打造精品服務體系，強化售后服務品質。1月20日，容恩召開全國經銷商售后服務培訓視頻會，以助力現(xiàn)階段緊張的售后工作，也為2021年的品質服務工作吹響號角。

會上，來自集團的售后專家，為容恩全國售后人員講解電氣基礎相關的知識、清潔設備常見的電氣問題，并組織開展了課程的考試，以確保學習效果。接下來，容恩將繼續(xù)開展相關的售后培訓活動，致力于打造一支高素質的專業(yè)售后服務隊伍。

除此之外，容恩還將繼續(xù)加強售后服務標準化建設，資料、流程、執(zhí)行和監(jiān)督等，將進一步完善，依托集團優(yōu)勢，客訴、售后專人負責，線上線下，形成聯(lián)動。同時充分利用容恩清潔設備4S體驗服務中心的戰(zhàn)斗堡壘作用，打通售前體驗和售后培訓，逐步完善體系，提升可執(zhí)行度和客戶滿意度。

佳節(jié)來臨，人口流動加劇，加之冬季疫情反彈，保障清潔衛(wèi)生不容懈怠，而清潔設備在日常保潔和消殺工作，起到重要作用。設備使用更加頻繁，產生的售后問題也相應增多。如何讓賣出去的產品發(fā)揮最大的效用？如何讓品牌收獲良好的口碑？容恩一直在努力！容恩品質服務，始終“在路上”！